Die Zukunft des Newsletters
Liebe Leaders-Community,
wir haben uns wieder ein neues Thema ausgesucht, um die Grenzen und Möglichkeiten von GenAI zu evaluieren:
Den personalisiertesten Newsletter der Welt zu erschaffen.
Was sich zunächst nach einer ambitionierten – vielleicht sogar übermütigen – Vision anhörte, entwickelte sich zu einem faszinierenden Experiment.
Gemeinsam mit Virtual Identity und EY haben wir diesen Hackathon auf die Beine gestellt, der eine zentrale Frage beantworten sollte: Wie können wir mit KI Newsletter schaffen, die wirklich jeden einzelnen Menschen individuell ansprechen?
Was dabei herauskam, hat uns überrascht.
Die Teams entwickelten nicht nur technische Lösungen – sie zeigten uns, wie die Zukunft der personalisiertenKommunikation aussehen könnte:
- Team Jupiter integrierte personalisierte Mini-Podcasts in ihre Newsletter
- Team Mars entwickelte einen gamifizierten Nachhaltigkeits-Score
- Team Venus setzte auf selbstlernende Systeme
- Team Merkur revolutionierte die Neukundengewinnung
Besonders beeindruckend war für uns zusehen, wie die Teams klassische Persona-Konzepte über Bord warfen und stattdessen auf echte, datengetriebene Personalisierung setzten.
Das Ergebnis?
Newsletter, die sich kontinuierlich an das Verhalten und die Präferenzen der Leserinnen und Leser anpassen.
Die detaillierten Erkenntnisse haben wir wieder in einem umfassenden Whitepaper zusammengefasst.
Darin findet ihr nicht nur die technischen Details der entwickelten Lösungen, sondern auch wichtige Learnings fürdie Zukunft der personalisierten Kommunikation.
Es ist eine Blauepause fürgute Personalisierung geworden: Eben nicht das bloße Einfügen eines Namens in eine E-Mail, sondern das Schaffen von individuellen, wertvollen Erlebnissen für jeden einzelnen Leser.
VielSpaß beim Schmökern und vor allem bei der Umsetzung.
Viele Grüße,
Hansi
PS: Im Whitepaper findet ihr auch detaillierte Einblicke in die Kosten und Skalierbarkeit der entwickelten Lösungen. Ein absolutes Must-read für alle, die sich mit der Zukunft der Kundenkommunikation beschäftigen!
